以下のソフトウェアをご使用されている場合は、最新バージョンへアップデートしてください。詳しくはそれぞれのアイコンをクリックしてください。

	AVG Anti-Virus
	Adobe Acrobat 9 Pro
	Google Desktop
	PGP Desktop

これらのソフトウェアをアンインストールする必要はありません。ただし、アップデートを行った後は必ずコンピューターを再起動してください。

また、最新バージョンの Sibelius を使用してください。最新バージョンのダウンロードは こちら です。(英語)

以上の手順を行っても問題が改善されない場合、次のステップをお試しください。

[ 重要 ]

この Fixer は Windows の設定を変更し、以下のトラブル解消を試みるプログラムです。

警告: この Fixer は Windows のレジストリを書き換えます。
書き換えられる設定については Microsoft によって推奨されていますが、ご使用のコンピュータ内にインストールされている他アプリケーションはそれまでの設定に基づき動作していることがあります。
Fixer 使用後はウィルスセキュリティソフトやスパイウェア検索ソフトを正常に使用するためにコンピュータを再起動する必要があります。また、それらのソフトウェアについても問題なく使用できるかご確認ください。
なお、この Fixer の使用によりコンピュータに直接または間接的にダメージが出た場合、Sibelius 社は責任を負いかねます。

手順は以下をご参照ください。

1. 起動中のソフトウェアをすべて終了させます。

2. こちら をデスクトップにダウンロードします。

3. デスクトップに表示された Double_Click_Me.exe をダブルクリックし実行します。

4. [ Fix Now ] を一度クリックします。

5. ウィンドウ下部の表示が切り替わったことを確認し、 [ Exit ] をクリックします。

6. コンピュータを再起動します。

以上の手順を行っても問題が改善されない場合、次のステップをお試しください。

下記リンクより、それぞれのデバイスを初期化できます。(記事の内容は別のエラーメッセージですが、同じ手順を実行することができます。)

再生デバイス(オーディオ): こちら
ビデオ: こちら

以上の手順を行っても問題が改善されない場合、次のステップをお試しください。

下記リンクより、Microsoft .NET Framework2.0 を修復できます。(記事の内容は別のエラーメッセージですが、同じ手順を実行することができます。)

Microsoft .NET Framework2.0 を修復: こちら

以上の手順を行っても問題が改善されない場合、次のステップをお試しください。

ご使用のコンピュータに Internet Explorer 7 がインストールされていない場合、Microsoft 社のサイトからダウンロード及びインストールを行ってください。

Internet Explorer 7 ダウンロードページ

以上の手順を行っても問題が改善されない場合、次のステップをお試しください。

ご使用のコンピュータに Real Download がインストールされている場合、コントロールパネルよりアンインストールしてください。