サポートへのお問い合わせ (製品ユーザー様対象)

ご購入前のご質問、ご相談は こちら をご参照ください。

1. Sibelius の登録に関するご質問

Sibelius を登録するまで、Sibelius を起動すると毎回登録の画面が表示されます。その登録画面からご登録いただくことも可能ですし、Sibelius を起動した後 [ ヘルプ ] > [ Sibelius の登録 ] から登録することも可能です。(Sibelius 2 以前の場合は) [ ファイル ] > [ 登録/保存機能 ] です。

！お問い合わせの前に必ずご確認ください！

カスタマーサポート窓口

Sibelius の登録や再登録、譲渡、アップグレード、ソフトウェアの初回起動、ASC (有償サポート) に関するご質問、製品の同梱物不備等
製品の操作方法についてのご質問につきましては、お答えすることができませんのでご了承ください。

2. 技術的なご質問

オンラインツールやオンラインサポート、電話によるサポートで、技術的な問題を解決できます。

！お問い合わせの前に必ずご確認ください！

上記のオンラインリソースに回答が見つからない場合は、以下方法でお問い合わせください。尚、ご登録済みのユーザー様を対象とさせていただきます。

製品の基本的な操作方法についてのご質問につきましては、お答えすることができませんのでご了承ください。

2010 年 11 月以降、Sibelius 製品に関する技術的なご質問にはアビッドサポートコード(ASC) が必要となります。

ASC は製品登録時に無償で1つ発行され、ご登録のメールアドレスに送付されます。ASC 有効期限後の追加サポートは、Web Storeにてご購入いただけます。

テクニカルサポート窓口

製品に関する技術的なご質問

    オンラインサポート

    お問い合わせフォーム (ASC が必要です)

    電話サポート

    0120-950-028 内線 2 > 1 (ASCが必要です。)
    平日 午前 11 時 ～ 午後 5 時 (土日祝日を除く)

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