よくあるお問い合わせ

ここでは、製品ご購入前やご登録に関するよくあるお問い合わせとその回答をご紹介しています。

Q. Sibelius 5 への、アップグレード申込書が届きません。

A. ご登録時よりご住所が変更された、またはご登録住所が不完全等の理由によりご案内が郵送されていない場合がございます。新しいご登録情報を、テクニカルサポート(support-jp@sibelius.com)までご連絡くださいますようお願いいたします。

件名: アップグレード申込書希望

ユーザー名:
(機関内でのご担当者変更の場合もご入力お願いいたします)
シリアル番号:
郵便番号:
ご住所:
お電話番号:
FAX番号:
メールアドレス:

Q. リファレンスマニュアルのみ購入するにはどうすれば良いでしょうか?

A. こちらよりオンライン購入ができます。

Q. アカデミック版購入方法するにはどうすれば良いでしょうか?

A. こちらでご確認お願いします。

Q. マニュアルの印刷が重なっている、またはページが抜けている場合は交換いただけるでしょうか。

A. 乱丁マニュアルを新しいマニュアルに交換させていただきます。まずはマニュアルの状態と乱丁箇所(ページ)をinfoJP@sibelius.comまでご連絡いただきますようお願いいたします。

Q. 登録後に登録情報を変更したい場合はどこに連絡すれば良いでしょうか?

A. 新しいご登録情報を、テクニカルサポート(support-jp@sibelius.com)までご連絡くださいますようお願いいたします。

件名: 登録情報変更

ユーザー名:
(機関内でのご担当者変更の場合もご入力お願いいたします)
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お電話番号:
FAX番号:
メールアドレス: